我們大部分人應該聽說過私域流量，私域流量主要指的是企業的自營APP、微信公眾號、個人微信號、微信社群、小程序等等，是企業的「私有化資產」，可自由反復利用和隨時觸達，我們也可以把私域流量看成一個我們自己挖的“魚塘”。

這其中，私域流量的特點目前來說主要表現為以下四點：

1. 用戶滲透率高

研究數據顯示，微信生態和企業自營APP等私域觸點在國內的用戶滲透率已經達到了96%。也就是說，96%的國人都可以被私域觸達到，覆蓋范圍幾乎接近100%，只要有手機的用戶，就離不開私域。

2. 用戶粘性強，易養成習慣

國內消費者每天在手機上平均花費6小時，而在私域觸點上每天平均則要花費1.5小時?？梢钥吹?，現在身邊的許多人尤其是年輕人在消費之前，都習慣了看看直播、刷刷社群，或者找專業的垂直社區尋求咨詢。

3. 對消費決策影響大

74%的用戶在調研中表示，自己的消費決策會受到私域內容影響，而其中口碑宣傳和干貨信息影響最大。用戶不論是給孩子報門課程或者買個東西，很容易受到某個社群的干貨分享、某場直播的推薦影響自己的決策。

4. 用戶交易頻率高

最后一點，用戶在私域里的交易頻率也更高，79%的用戶過去一年在私域里消費過，而其中45%表示自己會增加消費頻次，80%則表示很愿意自己在私域里的消費體驗。

這其實和用戶的信任感有關，以前用戶愿意持續購買同一品牌的東西，因為他信任這個品牌?，F在只不過是品牌換成了某個社群、企業微信好友，用戶信任這個社群或者企業微信好友的推薦，所以才會頻繁消費。

正是因為以上這些特性，才讓私域很快從眾多消費渠道中脫穎而出，如果能再把精細化運營做好的話，私域幾乎就成了許多用戶消費的第一選擇。私域流量的運營其實也就在一個“精”字，通過精細化運營，我們才能更好地利用好私域流量。